Întrebări și răspunsuri

Cum să utilizezi platforma Nova Poshta Shopping?

• De ce trebuie să adaugați expedierea cu numărul de urmărire imediat?
• Care este timpul de livrare?
• Cum să editați informațiile personale?

Arată tot

Cum să comandați de la magazinele online din străinătate?

• Ce este un număr de urmărire?
• Un magazin online nu acceptă identificatorul. Cum îl specificați?
• Ce să faceți dacă magazinul online nu a trimis un număr de urmărire?

Arată tot

Restricții de livrare

• Restricții privind dimensiunile și greutatea?
• Care este valoarea maximă a achiziției?
• Ce obiecte sunt interzise pentru expediere?

Tarife

• Cum să calculați costul livrării?
• Cât costă livrarea în cadrul serviciului Nova Poshta Shopping?
• title

Taxele vamale

• Taxele vamale Care este durata procesului de vămuire?
• Toate documentele necesare pentru vămuire au fost furnizate. De ce nu are loc vămuirea?
• Este posibil să împărțiți comanda în diferite expedieri?

Arată tot

Altele

• Este posibil ca o altă persoană să ridice o expediere la sucursală în numele meu?
• Nova Poshta Shopping returneaza TVA-ul?
• Este posibil să anulați o expediere înregistrată dacă aceasta nu a fost încă livrată?

Arată tot